+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть билет на концерт

Возврат денежных средств будет произведен в соответствии с опубликованными правилами возврата Публичная оферта, п. Именно он владелец билетов. Наше агентство оказывает услуги по распространению. Правила возврата билетов С 1 сентября билеты и экскурсионные путёвки, предусматривающие особые условия покупки по акции , обмену и возврату не подлежат. Основание: "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" в редакции Федерального закона от Аннулирование заказа В соответствии со ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Осторожно, мошенники: как не приобрести фальшивые билеты

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть билеты на концерт?

У меня совершенно иной вопрос чем те, что тут представлены. Нужно ли регистрироваться на сайте, чтобы сделать заказ? На нашем сайте Вы сможете оформить заказ пред предварительной регистрации. В этом случае наша система зарегистрирует Вас автоматически, о чем Вы получите отдельное сообщение.

Это небольшая формальность, которая необходима, чтобы процесс заказа был выполнен корректно. Кроме этого, это дает нам возможность обратной связи.

В случае отмены концерта или каких-либо других изменений, мы всегда сможем оповестить вас. Что происходит с моими данными, которые я задаю при регистрации? Ваши данные используются исключительно для обработки заказов, для передачи информации об изменениях в мероприятиях или работе сайта.

Так же мы информируем зарегистрированных пользователей о новинках и акциях. Администрация сайта гарантирует, что ваши данные не передаются третьим лицам. Ознакомиться со всей политикой конфиденциальности можно тут Как зарегистрироваться? Процесс регистрации разработан нами интуитивно для пользователя.

Мы уверены, что он не займет у нас более 2 минут. Напоминание: оформить заказ можно и без регистрации. Регистрации в таком случае будет проведена автоматически. Я забыл пароль, что мне делать? Вы можете воспользоваться этой ссылкой для восстановления пароля.

У меня возникли технические неполадки при регистрации или при восстановлении пароля. В этом письме опишите как можно детальнее вашу проблему, в чем она заключается, где возникла, что получилось, а что нет, что наша система вам при этом выдавала.

Мы приложим максимум усилий, чтобы устранить эту неполадку. Ведь таким образом вы не просто покажете себя лояльным клиентом, но и станете частью нашей команды. Как сделать заказ билетов? Это описание основывается на том, что вы находитесь на главной странице.

Теперь вы находитесь на странице описания события с перечнем дат и городов, где оно пройдет. Далее в зависимости от собыия вы либо увидите план зала с выбором мест, либо перечень доступных категорий. Какой из двух методов доступен определятся организаторами и форматом события.

Доступные к покупке места отмечены цветом своей ценовой категории. Бесцветные же кружочки обозначают проданные или недоступные места. Теперь у вас есть возможность оформить покупку в корзине, либо продолжить выбор билетов. Если вы выбрали все, что хотели, перейдите в корзину и оформите покупку.

Теперь у вас есть возможность оформить покупку в корзине либо продолжить выбор билетов. Зачем вам мой номер телефона при оформлении заказа?

Перенос события, изменения в программе, да и простая клиентская опечатка в адресе - вот только некоторые причины, по которым нам необходима возможность оперативной связи с нашими клиентами. Не стоит принебрегать этим. Со своей стороны мы можем уверить, рекламные звонки нами не делаются.

Как я могу оплатить заказ? Будет ли та или иная форма оплаты доступна в корзине зависит от многих факторов, как само событие, правила организатора и так далее.

Моя кредитка не принимается, хотя с ней все в порядке. Что делать? Обслуживанием платежей кредитными картами, как это принято, занимаются специальные сервисы. Эти сервисы автономны как в своих правилах работы, так и в решениях, принять ту или иную карту к оплате или нет.

Повлиять на это решение мы не можем, как и указать точную причину, если карта принята не будет. Это практика повсеместна и не является чем-то особенным. Если вы уверены, что с картой все в порядке, на ней есть достаточно средств и вы располагаете верным TAN ом для этой карты, но карта тем не менее не принята, советует попробовать через 24 часа снова оформить покупку, либо воспользоваться альтернативными способами оплаты заказа в корзине.

Первая оплата не прошла, а при повторной попытке я получаю сообщение, что покупка оформлена и ожидается информация о трансакции. Обычно это означает, что наша система все еще ожидает ответ от сервиса обслуживания платежей кредитными картами, в том время как вы уже оттуда ушли. Для того, чтобы оформление стало снова доступно, нам необходимо отменить трансакцию вручную автоматически она будет отменена через 24 часа.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напишите коротко на мейл info kontramarka. Сегодня мы предлагаем следующие формы доставки: eTicket - электронный билет, который придет на ваш мейл обычно втечение 24 часов после поступления оплаты, а также который будет доступен в вашем личном кабинете на нашем сайте с момента активации нашими менеджерами и вплоть до самого событий; Заказное письмо - для всех тех, кто любит получить настоящие билеты, напечатанные на плотном глянцевом термокартоне.

Кстати, только такие билеты вы сможете получить вместе с нашими подарочными конвертами, которые вы можете добавить к своей покупке при оформлении заказа в корзине. Я хочу подарить билеты. Могу ли я это сделать и что вы мне посоветуете?

В случае подарка мы советуем вас обязательно выбрать именно заказное письмо в виде доставки, а также один из подарочных конвертов, который наиболее подходит тому случаю, по которому вы будете дарить билеты.

Так ваш подарок особенно ярко будет выделяться на фоне других, и особенно в сравнении с распечатанным листом формата А4, как это было бы в случае электронных билетов.

Наша система автоматически покажет вам все доступные опции на момент оформления заказа. Я не получил электронные билеты на свой мейл, что делать? Все билеты отправляются клиентам в течение 24 часов после получения оплаты, хотя на практике это происходит обычно уже втечение первых 10 минут.

Мы советуем вам обязательно проверять папку Спам, а также так называемые умные папки типа Реклама, так как именно мейлы с билетами часто попыдают в них. Если прошло более 24 часов, а билетов нет ни в одной из папок, напишите нам, пожалуйста, на info kontramarka.

Важная информация для владельцев почты на Yahoo и Hotmail. К большому сожалению, именно владельцы почтовых аккаунтов на сервисах Yahoo и Hotmail больше всего страдают из-за весьма странной политики пропуска мейлов вышеуказанных сервисов.

Не смотря на то, что эти сервисы регулярно подтверждают нам получения наших сообщений, они могут совершенно спокойно не попасть в почтовый ящик клиента. Это примерно так же, как если почтовая посылка была принята милой консьержкой, которая потом просто выбросила посылку вместо того, чтобы отдать жильцам дома.

Мы настоятельно рекомендуем использовать другие сервисы электронной почты. Нужно ли распечатывать электронные билеты? Я потерял билет, что делать? Пожалуйста, не допускайте этого и внимательно следите за своими билетами.

Не смотря на то, что мы, конечно же, постараемся найти выход из положения, по закону у вас нет права требовать повторного предоставления билетов, если это исключено правилами.

А это исключено правилами практически всех организаторов событий на территории Германии. В любом случае свяжитесь с нами. Можно ли вернуть купленный билет?

Билеты принимаются обратно только при отмене события или переноса на другую дату. Вы можете обратиться к нами, чтобы уточнить возможно ли исключение в вашем конкретном случае. Я не могу дозвониться по номеру горячей линии. Наши операторы постоянно занимаются обслуживанием клиентов.

Вполне возможно, что на момент звонка все операторы были заняты. Мы обязательно перезвоним в близжайшее время. Я хочу взять ребенка на концерт. Могут быть быть в этой связи сложности? Пожалуйста, подумайте в первую очередь о самом ребенке. Ребенку в 3 года рок-концерт будет скорее всего не в радость.

Кроме этого, не стоит забывать и о тех, кто будет присутствовать на событии кроме вас. Если с вами будет 2-летний ребенок, он может всплакнуть от шума, голода или по любой другой причине.

Тут лучше найти хорошую няню на то время, что вы будете отсутствовать. Почему у Вас на сайте продаются билеты на концерты в других странах, хотя заявляете только о Германии?

Главной целевой аудиторией сайта Контрамарка. Но не всегда артисты приезжают именно в те города, где мы живем. И ради шанса побывать на концерте любимого артиста многим приходится ездить в другие города. Мы не исключаем так же возможность поездки в другие страны. Так к примеру от Дрездена до Праги Чехия меньше 3 часов езды на машине, а тем кто живет в Крефельде до Антверпена Бельгия вообще рукой подать.

Поэтому мы решили предлагать нашей аудитории так же билеты в ближнем зарубежье. Сейчас на сайте могут зарегистрироваться пользователи из 7 стран граничущих с Германией. Билеты при необходимости будут выслану по месту проживания. Мы стараемся отвечать на все вопросы в течении 1 рабочего дня.

Напишите нам на адрес info kontramarka. Введите e-mail.

Как вернуть деньги если концерт перенесли

При этом вам, скорее всего, сообщат, что билет: возврату не подлежит подлежит возврату с процентным удержанием его стоимости. А вот второй пункт уже может быть близок к правде — процентный штраф за возврат взыскивается с вам согласно гражданскому кодексу и тут уж ничего не поделаешь. Разве что вы потребуете объяснить, на что именно у организатора ушли эти деньги. После подобного законного запроса, вам могут пойти навстречу и вернуть полную стоимость покупки, так как действительно определить какая часть затрат была покрыта вашими деньгами почти невозможно.

Любые другие причины не учитываются. Если концерт планируется вовремя, согласно месту и времени, указанному в билете, нет оснований для его возврата.

Многие считают, что вернуть купленные билеты в театр, кино или на концерт — задача практически невыполнимая. Однако в данном случае потребители должны знать, что закон стоит на их стороне и допускает отказ от посещения представления до момента его начала даже без объяснения причины. Возврат денег за билет РЖД — сроки и условия Можно ли сдать билет в театр обратно в кассу? Многие театралы наверняка сталкивались с такой ситуацией — билеты на премьеру спектакля приобретены, но из-за возникших непредвиденных обстоятельств вызвали на работу в выходной, приехали родственники, неожиданно поднялась температура и так далее пойти на представление человек никак не сможет. Что же делать, ведь посещение театрального действа может быть достаточно дорогостоящим мероприятием?

Правила отмены/возврата билетов на DvHab.ru

Ахха, щас Здравствуйте, соучастники. Первый пост, прошу не судить строго. Читаю давно, но вот решил поделиться, дабы другие знали, что все реально. Исходные данные: в январе куплены билеты через интернет-сервис на концерт в одном из крупных концертных залов ссылку на сервис не даю, ибо не знаю, корректно ли это. Мероприятие должно было состоятся 7 апреля. За два дня до концерта становится понятно, что попасть на него не могу, сразу по нескольких причинам. Денег жалко, хочется вернуть. Иду на сайт сервиса.

Возврат товара

В случае приобретения билета с рук у лиц, не являющихся сотрудниками учреждения, пропадает гарантия возврата денежных средств. Билет на развлекательное мероприятие является бланком строгой отчетности, при продаже его номер вносится в специальный реестр. У покупателя имеется право забронировать билеты от 5 до 30 дней до проведения мероприятия. Бланки, которые были забронированы, должны быть выкуплены не позже 5 дней до проведения мероприятия. День приобретения товара не учитывается.

Законодательство предоставляет возможность сдачи билетов на концерт, если лица, купившие их, не имеют возможности или желания присутствовать на нем.

Татьяна Тюхай, TUT. BY Билеты в театр, кино, на концерт или цирковое преставление куплены, но по форс-мажорным обстоятельствам попасть на цирковое представление не получается. Как быть?

Правила продажи билетов

У меня не получается купить через Ваш сайт билет! Чтобы купить билет, мне обязательно проходить регистрацию на сайте? На данном этапе приобрести билет любым способом можно без регистрации на сайте. Например, зарегистрированные пользователи могут произвести оплату своего заказа on-line в любое удобное время, стоит лишь зайти в свой личный кабинет.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ АВИАБИЛЕТЫ

У меня совершенно иной вопрос чем те, что тут представлены. Нужно ли регистрироваться на сайте, чтобы сделать заказ? На нашем сайте Вы сможете оформить заказ пред предварительной регистрации. В этом случае наша система зарегистрирует Вас автоматически, о чем Вы получите отдельное сообщение. Это небольшая формальность, которая необходима, чтобы процесс заказа был выполнен корректно.

Возврат товара

Билеты в театр, кино, на концерт: как их вернуть? Организаторы уверяют, что стоимость билетов может быть компенсирована только в случае отмены или переноса мероприятия. Законно ли это? Как сдать билет и вернуть деньги, если вы не можете пойти в кино, на футбол или театр? Какими нормами регулируется возврат билетов на культурно-зрелищные мероприятия? Публичная оферта. Согласно п. Оферта должна содержать все существенные условия договора, а также, желательно иные необходимые для наиболее полного информирования контрагента условия договора.

Выяснил, что поставщик билетов на данный концерт был BigBilet. Пусть будут правила, что за 48 часов можно вернуть билет со.

Алгоритм действий при возврате билетов не такой сложный, главное правильно и вовремя заявить об этом Исполнителю. Организатор мероприятия как правило указывается на билете. Таким образом, запомните, что вы имеете право вернуть билеты организатору мероприятия в любое время до начала мероприятия без объяснения каких-либо причин, руководствуясь с т.

Как сдать электронный билет на концерт?

Сдача приобретенного тикета не покупателем, а посторонним. По такой схеме работают мошенники. Они выкупают дешевые билеты у потребителей и возмещают свои затраты в полном объеме. Среди них можно выделить: ограничение периода требования получаемых денег.

Чем все закончилось, описано в этом кейсе. В конце опрос. Даже если вы не смогли воспользоваться услугой и хотите получить деньги назад, то придется пройти через унизительные, абсурдные и невыполнимые процедуры.

Как вернуть билеты?

Данные участники вступают между собой в договорные отношения, содержание которых до конечного потребителя, как правило, не доводится. Возврат и обмен билетов Вопросы и ответы Вопросы и ответы Здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов. Возможно, Вы найдете среди них ответ на тот вопрос, который волнует Вас. Для того, чтобы Вам было удобнее, мы разделили информацию на тематические блоки. Бронирование билетов Сколько времени мне дается, чтобы выкупить забронированный билет и как быть, если я хочу отменить бронь?

Правила продажи билетов 1. Электронный билет — входной электронный документ, автоматически формируемый через раздел интернет-заказа в виде графического изображения, при сканировании специальным оборудованием подтверждающий право Посетителя на посещение мероприятия и получение услуг Концертного зала, указанных в электронном билете. Кассовый чек - первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и или отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники в момент расчета между Концертным залом и Посетителем, содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Номинальная стоимость билета — цена посещения мероприятия, которую устанавливает Организатор мероприятия. Услуга Концертного зала — проведение мероприятий, оказываемых Концертным залом, посещение которых возможно при предъявлении билета. Заказ — один или несколько билетов на мероприятия, выбранные Посетителем для приобретения любым из доступных способов.

Как сдать билет на концерт и вернуть деньги Jun 22, Ирина Семашко Picture: www. Поэтому желание вернуть за них деньги вполне естественно в случае отмены мероприятия или невозможности его посетить. Тем более что закон в этом случае стоит на стороне потребителя. Вам понадобится: — заявление; — билет на концерт.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лариса

    Перестроиться не сложно,